韩城市天惠亿家1月11日工作动态

1月11日，韩城市天惠亿家围绕线上商城运营、门店服务保障及社群营销推广等重点工作，稳步推进各项日常事务，确保经营秩序井然、服务响应及时。

一、线上平台运营
天惠亿网络团队持续做好商城后台维护与商品信息更新，重点对生鲜、日用等民生商品库存和价格进行巡检复核，保障线上展示信息准确无误。当日完成新增商品上架与图文优化，同步排查订单处理流程，确保顾客下单、配货、配送各环节衔接顺畅。

二、门店服务保障
各门店按计划开展日常运营，工作人员做好卖场陈列整理、商品补货和环境卫生维护，重点加强生鲜区品质检查，及时下架不合格商品。收银、客服岗位保持热情服务，妥善处理顾客咨询与售后需求，整体购物秩序良好。

三、社群与营销推广
运营人员通过社群渠道推送当日商品信息和优惠活动，及时解答顾客提问，收集反馈意见。针对节前消费需求，梳理重点品类推广计划，为后续活动开展做好素材和方案准备。

四、安全与后勤
组织人员对消防设施、用电设备进行例行检查，强化安全防范意识。仓储物流环节做好货物清点与出入库登记，保障配送物资供应充足。

五、明日工作安排

1. 持续优化线上商城页面与商品结构，提升顾客浏览与下单体验；
2. 加强门店生鲜商品品质管控和补货频次；
3. 推进社群活动预热，细化营销推广方案；
4. 做好安全巡查和物资储备，保障日常经营平稳有序。